Khi mua phụ kiện công nghệ, đặc biệt là các sản phẩm như pin sạc dự phòng, cáp sạc, củ sạc, tai nghe Bluetooth hoặc loa Bluetooth, chính sách bảo hành là một trong những yếu tố quan trọng giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.
Công ty TNHH Thương Mại Thiết Bị Khải Việt áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng đối với các sản phẩm Remax chính hãng do Khải Việt phân phối nếu sản phẩm phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
Phụ kiện điện thoại và phụ kiện công nghệ là những sản phẩm được sử dụng thường xuyên trong cuộc sống hằng ngày. Các sản phẩm như pin sạc dự phòng, củ sạc, cáp sạc và tai nghe thường phải hoạt động liên tục, vì vậy việc lựa chọn nơi bán có chính sách bảo hành rõ ràng là rất cần thiết.
Một chính sách bảo hành minh bạch giúp khách hàng:
Yên tâm hơn khi mua sản phẩm
Được hỗ trợ khi sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật
Hạn chế rủi ro khi mua hàng không rõ nguồn gốc
Có cơ sở đối chiếu khi cần bảo hành
Tin tưởng hơn vào đơn vị phân phối
Tại Khải Việt, chúng tôi luôn xem chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong cam kết chất lượng và dịch vụ sau bán hàng.
Đối với các sản phẩm Remax chính hãng do Khải Việt phân phối, khách hàng được hỗ trợ:
Sản phẩm Remax được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành theo quy định của Khải Việt.
Khi khách hàng gửi sản phẩm bảo hành, Khải Việt sẽ tiếp nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm để xác định nguyên nhân lỗi.
Nếu sản phẩm thuộc điều kiện bảo hành, Khải Việt sẽ hỗ trợ xử lý theo chính sách bảo hành 1 đổi 1.
Khải Việt hỗ trợ bảo hành cho khách hàng cá nhân, cửa hàng, đại lý và nhà bán hàng online đã mua sản phẩm Remax do Khải Việt phân phối.
Sản phẩm Remax được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm do Khải Việt phân phối
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 12 tháng
Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất
Sản phẩm còn tem bảo hành của shop hoặc thông tin mua hàng hợp lệ
Sản phẩm không có dấu hiệu tác động vật lý nghiêm trọng
Sản phẩm không bị tự ý tháo mở hoặc sửa chữa bên ngoài
Khách hàng nên giữ lại tem bảo hành, hộp sản phẩm hoặc thông tin mua hàng để quá trình bảo hành được hỗ trợ nhanh hơn.
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp sản phẩm hư hỏng do nguyên nhân từ người sử dụng hoặc yếu tố bên ngoài.
Các trường hợp không được bảo hành gồm:
Sản phẩm bị rơi vỡ, móp méo, nứt gãy
Sản phẩm bị vào nước, ẩm mốc hoặc oxy hóa
Sản phẩm bị cháy nổ do sử dụng sai cách
Sản phẩm bị hư hỏng do dùng sai nguồn điện
Sản phẩm bị tự ý tháo mở, sửa chữa hoặc thay đổi linh kiện
Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc tem bị rách, mờ, không thể xác nhận
Hư hỏng do bảo quản không đúng cách
Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
Khải Việt khuyến nghị khách hàng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách để đảm bảo độ bền và an toàn khi sử dụng.
Để được hỗ trợ bảo hành, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:
Khách hàng liên hệ với Khải Việt qua Hotline hoặc Zalo để thông báo tình trạng sản phẩm cần bảo hành.
Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin sản phẩm, tình trạng lỗi, thời gian mua hàng và hình ảnh tem bảo hành nếu có.
Khải Việt sẽ hướng dẫn khách hàng gửi sản phẩm về để kiểm tra tình trạng thực tế.
Sau khi kiểm tra, Khải Việt sẽ thông báo kết quả bảo hành cho khách hàng.
Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, Khải Việt sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm theo chính sách bảo hành 1 đổi 1.
Khải Việt hỗ trợ bảo hành cho khách sỉ, cửa hàng và đại lý kinh doanh sản phẩm Remax do công ty phân phối.
Đối với khách sỉ và đại lý, việc bảo hành rõ ràng giúp quá trình bán hàng thuận lợi hơn, đồng thời tăng sự tin tưởng của người mua cuối.
Khải Việt luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng và đại lý xử lý các trường hợp bảo hành nhanh chóng, minh bạch và phù hợp với chính sách sản phẩm.
Để quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi, khách hàng nên lưu ý:
Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi gửi
Gửi kèm thông tin mua hàng nếu có
Giữ lại tem bảo hành của shop
Đóng gói sản phẩm cẩn thận khi vận chuyển
Liên hệ trước với Khải Việt để được hướng dẫn cụ thể
Đối với chi phí vận chuyển bảo hành, Khải Việt sẽ tư vấn cụ thể tùy theo từng trường hợp và nguyên nhân phát sinh lỗi.
Khi mua phụ kiện Remax tại đơn vị có chính sách bảo hành rõ ràng, khách hàng sẽ yên tâm hơn về nguồn gốc sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.
Một địa chỉ bán Remax uy tín cần có:
Thông tin doanh nghiệp rõ ràng
Sản phẩm chính hãng
Chính sách bảo hành minh bạch
Thông tin liên hệ cụ thể
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
Có chứng từ hoặc giấy tờ xác minh khi cần
Khải Việt công khai thông tin doanh nghiệp, giấy ủy quyền, nguồn gốc hàng hóa và chính sách bảo hành để khách hàng và đại lý có thể kiểm tra khi cần thiết.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ KHẢI VIỆT
Địa chỉ: 204 Lò Siêu, Khu phố 22, Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline/Zalo: 0909985341
Email: thangkienlong2021@gmail.com
Website: www.cenda.com.vn
Chính sách bảo hành là yếu tố quan trọng giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm Remax chính hãng.
Tại Khải Việt, các sản phẩm Remax do công ty phân phối được hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Với chính sách minh bạch, nguồn hàng rõ ràng và hỗ trợ khách hàng tận tâm, Khải Việt mong muốn mang đến trải nghiệm mua hàng an tâm cho khách hàng, đại lý và đối tác trên toàn quốc.
Nếu bạn cần mua sản phẩm Remax chính hãng hoặc cần tư vấn về chính sách bảo hành, hãy liên hệ Khải Việt để được hỗ trợ nhanh chóng.
KHẢI VIỆT
Chuyên phân phối sỉ và lẻ phụ kiện điện thoại, phụ kiện công nghệ chính hãng REMAX
📍 204 Lò Siêu, Khu phố 22, Phường Phú Thọ, TP.HCM
📞 Hotline / Zalo: 0909.985.341
📧 Email: thangkienluong2021@gmail.com
🕘 Giờ làm việc:
10:30 - 17:30 (Thứ 2 - Thứ 7)
🤝 Chính sách đại lý
🔒 Chính sách bảo mật
📜 Điều khoản sử dụng
📘 Facebook Fanpage
💬 Zalo OA
0909 985 341
🛒 Shopee
🎵 TikTok Shop